技术支持
我们的技术人员随时待命，回答您的问题并解决任何问题。我们还提供合同上门服务，以实现快速、有效的维修。在我们库存充足的备件库里包含有各类备件以及各式刀片及刀具。此外，在我们的服务支持中非常重要的一环，就是我们为客户提供磨刀方面的支持，这对切割的运营成本有着非常积极的影响。
欢迎来到FAM STUMABO设备、配套产品和定制服务区域中心，以支持您的整条生产线! 我们的目标是使您尽可能轻松地获得所需的生产和业务支持，我们一起把您的产品做到完美。
应用支持
我们的本地专家将帮助您根据您的产品和环境选择合适的机器。这包括使用我们的测试设备对您自己的产品进行演示和试验，以验证可行性并优化您的产品。我们采取分阶段的可行性测试方法，从始至终为您的项目提供支持。
阶段1: 概念性研究和需求定义
阶段2: 在我们的设施或现场进行实际测试
阶段3: 项目验证
我们的目标是确保为您的设备提供最佳性能，我们的团队可能会提出调整建议，以提高产能，满足特定认证的要求或设置信息的变更。
培训
我们为操作人员和维修工程师提供多种培训课程。它们都是由当地FAM STUMABO团队设计和交付的，以帮助您充分利用您的设备和切割刀具。我们的培训课程涵盖了使用的各个方面，包括线路控制、设置、维护等。可针对特定需求提供定制培训。
报告和安全
我们严格遵守健康和安全守则。在每次服务访问后，我们会向您提供一份电子报告和RAMS(风险评估方法声明)文件。这些是由工程师针对每次访问生成的。
原装备件
我们为每台FAM机器提供可靠的备件和消耗品供应。我们的仓库位置便利，可通往主要的道路网络，以确保在整个英国和爱尔兰的有效分销。我们的技术人员还为我们的大多数设备携带零件，以便在每次服务访问期间完成维护任务。