Servicio posventa en el que puede confiar

Una vez que su máquina está perfectamente configurada y funcionando como parte integrante de su línea de producción, le ofrecemos todo lo que necesita para mantenerla así. Nuestro equipo de atención al cliente garantiza una asistencia rápida y de primera calidad para su empresa siempre que lo necesite. Nuestro equipo de servicio técnico está siempre a su disposición para ofrecerle una asistencia fiable, desde la localización de averías hasta intervenciones in situ, con asistencia en ingeniería y aplicaciones.

Protegiendo su productividad

FAM STUMABO protege su productividad dando prioridad a la seguridad y la durabilidad en el diseño de todos nuestros equipos y cuchillas. Entendemos las exigencias que impone a la maquinaria la producción de grandes volúmenes y hemos desarrollado sólidos programas de mantenimiento para que sus equipos funcionen de forma óptima. Para evitar tiempos de inactividad, ofrecemos una serie de paquetes de mantenimiento preventivo.

 

También le ayudamos con programas de formación exhaustivos para mejorar los conocimientos de los operarios y la eficacia general de su instalación.

Recambios

Para garantizar un rendimiento continuo y óptimo, disponemos de un amplio inventario de piezas de venta habitual, incluidas las cuchillas. Podemos facilitarle una lista de piezas de repuesto recomendadas para su(s) máquina(s) de corte FAM y así podrá saber qué piezas debe almacenar in situ.

 

Para las entregas de piezas de recambio, trabajamos con servicios de mensajería internacional de renombre, así como con empresas de mensajería urgente directa, para asegurarnos de que siempre tenga lo que necesita, cuando lo necesita.

Reafilado

No es rentable utilizar una máquina de corte con cuchillas desafiladas o inservibles. El coste del tiempo perdido y del desperdicio de producto supera con creces el coste de mantenimiento o sustitución de las cuchillas. Gracias a nuestra experiencia y conocimientos en el campo de las cuchillas, hemos desarrollado máquinas para el afilado de todo tipo de cuchillas.

Entrega inteligente

La planta de STUMABO en Bélgica cuenta con más de 3.000 productos diferentes en stock, a mano y listos para su envío a cualquier lugar del mundo. La entrega se adapta a sus necesidades y a su presupuesto. De esta forma, podrá disfrutar de una entrega rápida a un coste razonable.