Servicio técnico
Nuestros técnicos están siempre disponibles para responder preguntas y solucionar cualquier problema. También ofrecemos visitas de servicio contratadas para un mantenimiento rápido y eficaz.
Bienvenido a su centro regional para equipos STUMABO de FAM, productos complementarios y servicios personalizados para apoyar toda su línea de proceso.
Nuestro objetivo es facilitarle al máximo obtener la producción y el apoyo empresarial que necesita. Juntos, cortaremos su producto a la perfección.
Asistencia para sus aplicaciones
Nuestros expertos locales le ayudarán a seleccionar la maquinaria adecuada para sus productos y su entorno. Esto incluye el uso de nuestro centro de pruebas para demostraciones y ensayos con sus propios productos para validar la viabilidad y optimizar su producto.
Las pruebas de viabilidad se realizan con un enfoque gradual para asistirle en su proyecto de principio a fin.
Fase 1: Estudio conceptual y definición de requisitos
Fase 2: Pruebas reales en nuestro centro de pruebas o in situ
Fase 3: Validación del proyecto
Nuestro objetivo es garantizar que su maquinaria ofrezca un rendimiento óptimo y nuestro equipo puede sugerir ciertas modificaciones para aumentar la capacidad, cumplir los requisitos de certificaciones específicas o facilitar cambios en su configuración.
Programas de capacitación
Ofrecemos varios programas de capacitación para operadores e ingenieros de mantenimiento. Todos ellos están diseñados e impartidos por expertos locales de FAM STUMABO para ayudarle a sacar el máximo partido a su maquinaria y herramientas de corte. Nuestros cursos de formación cubren todos los aspectos de uso, incluido el control de la línea, la configuración, el mantenimiento y mucho más. Para necesidades específicas, ofrecemos formación a medida.
Informes y seguridad
Seguimos un estricto código de prácticas en materia de Salud y Seguridad. Después de cada visita de servicio, le proporcionamos un informe electrónico y documentos RAMS (Declaración de método de evaluación de riesgos). Estos documentos los genera el ingeniero y son específicos para cada visita.
Repuestos originales
Mantenemos un suministro fiable de piezas de repuesto y consumibles para cada máquina FAM. Nuestro almacén está convenientemente situado con acceso a las principales redes de carreteras para garantizar una distribución eficaz en todo el Reino Unido e Irlanda. Nuestros técnicos también llevan recambios para la mayoría de nuestras máquinas, de modo que las tareas de mantenimiento puedan completarse durante cada visita de servicio.
