Supporto tecnico
I nostri tecnici sono sempre a disposizione per rispondere alle domande e risolvere qualsiasi problema. Eseguiamo anche visite di assistenza mediante contratto per una manutenzione efficace e tempestiva.
Benvenuti nel centro regionale per le macchine FAM STUMABO, i prodotti complementari e i servizi su misura per supportare l’intera vostra linea di processo!
Il nostro obiettivo è di rendere il più facile possible per voi ottenere il supporto produttivo ed aziendale di cui avete bisogno. Insieme taglieremo il vostro prodotto alla perfezione.
Supporto per l’applicazione
I nostri specialisti locali vi aiuteranno nella selezione della macchina corretta per i vostri prodotti e l’ambiente di lavoro. Ciò include l’utilizzo del nostro centro dimostrativo per prove con i vostri prodotti, a conferma della fattibilità e per ottimizzare il vostro prodotto. Noi adottiamo un approccio graduale ai test di fattibilità per supportare il vostro progetto dall’inizio alla fine.
Fase 1: studio concettuale e definizione delle richieste
Fase 2: prova reale nella nostra fabbrica o in loco
Fase 3: convalida del progetto
Il nostro obiettivo è assicurare il rendimento ottimale delle vostre macchine e il nostro team potrebbe suggerire delle modifiche per incrementare la capacità, soddisfare richieste per specifiche certificazioni o facilitare cambiamenti alla vostra configurazione.
Formazione
Noi offriamo vari programmi di formazione per operatori e addetti alla manutenzione. Sono tutti concepiti e forniti da team locali FAM STUMABO per aiutarvi ad ottenere il massimo dalle vostre macchine ed attrezzature di taglio. I nostri corsi di formazione coprono tutti gli aspetti riguardanti l’utilizzo, inclusi comando della linea, installazione, manutenzione ed altro ancora. E’ disponibile una formazione personalizzata per esigenze specifiche.
Rapporti e sicurezza
Seguiamo un rigido protocollo per la Salute e la Sicurezza. Dopo ogni visita di assistenza mandiamo un rapporto elettronico e documenti RAMS (Risk Assessment Method Statement). Essi sono redatti dal tecnico e sono specifici per ogni visita.
Ricambi originali
Manteniamo una scorta affidabile di ricambi e parti di consumo per ciascuna macchina FAM. Il nostro magazzino è in una posizione comoda con accesso alle principali reti stradali per assicurare una distribuzione efficiente in Gran Bretagna e in Irlanda. I nostri tecnici portano con sè ricambi per la maggior parte delle macchine in modo da completare gli interventi di manutenzione durante ogni visita.
