Technische ondersteuning
Onze technici staan altijd stand-by om vragen te beantwoorden en eventuele problemen op te lossen. We bieden ook gecontracteerde servicebezoeken aan voor snel, effectief onderhoud.
Welkom bij uw regionale hub voor FAM STUMABO machines, aanvullende producten en diensten op maat ter ondersteuning van uw volledige productie(lijn)!
Ons doel is om het u zo gemakkelijk mogelijk te maken om de productie- en bedrijfsondersteuning te vinden die u nodig heeft. Samen snijden wij uw product tot in de perfectie.
Ondersteuning van applicaties
Onze lokale specialisten helpen u bij het selecteren van de juiste machines voor uw producten en omgeving. Dit omvat het gebruik van onze test labs voor demonstraties en proeven met uw eigen producten om de haalbaarheid te valideren en uw product te optimaliseren. We hanteren een gefaseerde aanpak bij het testen van de haalbaarheid om uw project van begin tot eind te ondersteunen.
Fase 1: Conceptueel onderzoek en definitie van de eisen
Fase 2: Real-life testen in onze gebouwen of op locatie
Fase 3: Projectvalidatie
Ons doel is ervoor te zorgen dat uw apparatuur optimale prestaties levert. Ons team kan aanpassingen voorstellen om de capaciteit te vergroten, te voldoen aan de vereisten voor specifieke certificeringen of wijzigingen aan uw opstelling vergemakkelijken.
Opleidingen
Wij bieden diverse trainingsprogramma’s aan voor operators en onderhoudsmonteurs. Ze zijn allemaal ontworpen en geleverd door lokale FAM STUMABO-teams om u te helpen het maximale uit uw machines en snijgereedschappen te halen. Onze trainingen behandelen alle aspecten van het gebruik, inclusief lijncontrole, installatie, onderhoud en meer. Voor specifieke behoeften zijn trainingen op maat beschikbaar.
Rapportage en veiligheid
We volgen een strikte praktijkcode voor gezondheid en veiligheid. Na elk servicebezoek bezorgen wij u een elektronisch rapport en RAMS-documenten (Risk Assessment Method Statement). Deze worden gegenereerd door de ingenieur en zijn specifiek voor elk bezoek.
Originele reserveonderdelen
Voor elke FAM-machine zorgen wij voor een betrouwbare levering van reserveonderdelen en verbruiksartikelen. Ons magazijn is gunstig gelegen met toegang tot de belangrijkste wegennetwerken om een efficiënte distributie door het Verenigd Koninkrijk en Ierland te garanderen. Onze technici hebben ook onderdelen voor de meeste van onze machines bij zich, zodat onderhoudstaken tijdens elk servicebezoek kunnen worden uitgevoerd.
